Para criar usuários em massa, é necessário criar uma planilha com as informações de Nome, Sobrenome, Endereço de E-mail, Senha e Unidade Organizacional. Se preferir, faça uma cópia do modelo disponível no link Modelo de Criação de Usuário, e preencha com as informações dos usuários que quer inserir.
A coluna E, de unidade organizacional, é preenchida sempre com um "/" no início sinalizando a organização raiz. Portanto, se quiser criar um aluno dentro de uma organização de segmento, preencheria como "/Alunos/Ensino Fundamental". A coluna F corresponde a informação de solicitação para trocar a senha para uma mais segura, para quando o usuário fizer login com a senha inserida na coluna D.
Feito o preenchimento da planilha, vá em Arquivo > Fazer o download > Valores separados por vírgula para fazer o download do arquivo .csv, conforme mostra a imagem abaixo.
Após baixar o arquivo no formato correto, dentro do painel de administrador vá em Usuários > Fazer upload em massa de usuários, e anexe o arquivo que baixou.
Qualquer dúvida, entre em contato!